온라인 도넛샵 “손님을 해피하게 매상도 해피하게”

달라스 한인상공회와 텍사스 도넛협회, 조성한 교수 필두로 개발된 온라인 주문 플랫폼 ‘텍사스도넛’ 사용법 무료설명회 개최

지난달 31일(금) 오후 1시 캐롤튼 H마트 한인문화센터에서 달라스 한인상공회(회장 김현겸)와 텍사스 도넛협회(회장 이상윤) 주최의 ‘텍사스도넛’ 온라인 주문 시스템 무료설명회가 개최됐다.
진이 스미스 한인상공회 부이사장은 이날 세미나를 시작하기 위한 개회사를 하며 “무료설명회를 하는 이유는 한인 커뮤니티에 도넛가게를 하는 한인동포들이 많이 있는데, 도넛가게 운영을 하시는 분들이 매상도 올리고 고객 중심의 편리한 서비스를 제공할 수 있을지 정보를 나누고자 하는 것이다”고 했다.
행사를 위해 텍사스 도넛협회, 달라스 상공회에서 공동후원을 했으며, 뱅크오브호프와 H마트가 협찬했다.

왼쪽부터 차례로 ‘텍사스도넛’ 온라인 시스템을 개발한 조성한 교수, 진이 스미스 달라스 한인상공회 부이사장, 이상윤 텍사스 도넛협회 회장, 김현겸 달라스 한인상공회 회장


이상윤 도넛협회 회장은 “비즈니스는 세대와 함께 변한다. 손님이 핸드폰을 이용해 근처 도넛샵에 주문을 하고 카드결제까지 다 되면 여러분 핸드폰으로 전달되고 가게에서는 주문포장만 하면 된다. 결제까지 다 됐기 때문에 캐시어 작업이 간소화 된다”며 이날 무료설명회의 취지를 전했다.
이 회장은 또 “앱을 도넛샵에서 관리하고 유지하거나 우버 등을 이용하면 돈이 많이 든다. 앱을 도넛협회에서 개발하고 관리유지를 하며 1,600여 개의 한인 도넛샵 주인들이 함께 쓰는 것이다. 손님은 온라인 주문을 통해 편리함을 챙기고, 한인업주들도 편리함과 이익을 동시에 챙기는 것이다”고 했다.
김현겸 한인상공회 회장은 “지난 10년간 한인 비즈니스 업계의 흥망성쇠를 보면 다들 아실 것이다. 한인 비즈니스 사이에 예전에는 봉제 및 청소 업체, 해리하인즈와 로얄레인 도매상이 붐을 일으켰으나, 그 당시 앞으로의 트렌드에 준비하며 온라인 세일즈의 기반을 닦았던 분들만 현재 살아남아있다. 도넛 비즈니스도 타민족과의 경쟁이 심화되고 있다. 앞으로 도넛 비즈니스도 앱이나 키오스크를 도입해 경쟁력을 강화하고 비즈니스를 함께 이어가는 한인사회가 되길 바란다”고 인삿말을 전했다.
조성한 교수가 이날 선보인 것은 ‘텍사스도넛(TxDonut)’ 온라인 도넛샵 시스템으로, 온라인 도넛샵 신규 등록 및 등록된 도넛샵 목록 제공, 구글맵 연동, 온라인 주문과 선결제 기능이 모두 병합된 플랫폼이다.


텍사스도넛 온라인 시스템 등록을 위해서 한인 업주들이 별도의 장비를 준비할 필요가 없다.
이미 소유중인 스마트폰이나 태블릿을 이용해 온라인 사이트를 이용하면 된다.
고객의 주문사항은 결제가 미리 이뤄지고, 고객과 도넛샵에 주문 내용이 전송돼 주문번호와 고객의 라스트 네임으로 픽업확인이 가능하다.
시스템 사용 플랜으로는 월별 플랜, 연간 플랜, 무료 플랜 세 가지가 있으며, 월별 플랜의 경우 매달 서비스 이용료 19.95달러를 지불, 초기 세팅비 39.90달러 지불, 손님들에게 제공될 QR코드 명함 500장 무료 제공, 문자 메시지 발송 비용이 무료 제공되는 등의 방식이다.
텍사스도넛 온라인 시스템 이용으로 인한 주문시 결제 수수료는 따로 차감되지 않는다.
이는 우버잇츠(UberEats) 등의 유명 딜리버리 서비스 업체들이 요구하는 30퍼센트에 달하는 과도한 차감율과 극명하게 대비되며, 이는 텍사스도넛 온라인 시스템의 최대 장점들 중 하나다.
텍사스도넛 온라인은 월별 혹은 연간 고정비용 외에 따로 붙는 추가비용이 전혀 없다.
자세한 내용은 홈페이지(store.txdonut.com)에서 확인이 가능하며, 고객들이 사용하는 버전의 홈페이지(txdonut.com)에서 구글맵과 온라인 주문 시스템이 실제 연동된 것을 확인할 수 있다.
더 자세한 문의사항은 (940) 448-0609로 연락하거나 이메일(txdonut.com@gmail.com)을 보내면 된다.


최미영 기자 press6@newskorea.com

News Korea Texas, Inc.의 모든 콘텐츠(기사)는 저작권법의 보호아래, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.

Leave A Reply

Your email address will not be published.