경동나비엔, 프리미엄 온수매트 “컴포트 메이트” 텍사스 진출

‘국가 대표 보일러’ 경동 나비엔이 잘 만든 온수매트 … 온/오프라인에서 구입 가능, 판매점도 모집 중

“Sleep Wonderfully, Wake Beautifully!”
프리미엄 온수매트 ‘Comfort-Mate(컴포트 메이트)’를 미국 시장에 선보이며 겨울철 난방 문화의 변화를 주도하고 있는 경동나비엔이 올겨울 텍사스 지역 미국 가정의 안방을 노크하고 있다.
온수매트는 가습기 정도 크기의 보일러에서 데운 물을 매트 안에 설치된 유로를 따라 순환시키는 방식의 열을 공급하는 최신 난방기기로 기존의 전기장판과 달리 전자파를 발생하지 않아 한국에서
는 이미 전기장판을 대신하는 난방기기의 대안으로 자리 잡았다.
이런 가운데 ‘국가대표 보일러’로 통하는 경동나비엔의 콘덴싱 보일러 기술이 고스란히 적용한 Comfort-Mate의 미주 출시는 온수매트 시장은 물론, 미국의 난방 문화에 새로운 바람을 몰고 오고 있
다.

경동나비엔, 프리미엄 온수매트, 컴포트 메이트

◎ 초슬림 매트에 모던한 감성의 차콜 커버 적용

경동나비엔의 수십년 보일러 기술이 고스란히 집약된 Comfort-Mate는 안전하고 정확한 온도 제어 기술과 초슬림 두께가 특징으로, High Frequency 특수 공정으로 설계된 유로를 따라 물을 순환시키
는 신개념 매트로 두께가 2밀리미터 (0.08”) 이하로 매우 얇아 토퍼나 매트리스 느낌 그대로 침대 위에서 사용할 수 있고, 80미터에 달하는 유로가 매트 구석구석에 적용돼 따뜻한 난방을 구현한다.
또한, FDA 우수실험검사기준에 따른 피부 자극 테스트와 피부 독성 테스트 두 가지를 모두 통과해 안심하고 사용할 수 있다. 컴팩트하게 접을 수 있어 이동과 보관도 편리하다.
모던하고 세련된 감성의 차콜 커버도 돋보인다. 100퍼센트 순면 소재 커버는 안감과 바닥 면에 이중으로 논슬립 도트가 적용되고 침대 위에서의 미끄러짐은 물론, 커버 내부 매트의 움직임까지 단단
하게 잡아준다. 또한 커버 3면을 모두 펼칠 수 있어 커버의 탈부착도 쉽다.
이상규 경동나비엔 미주법인장은 “미국에서 컴포트 메이트가 이미 많은 소비자로부터 큰 사랑을 받고 있다. 물을 이용한 건강한 수면 보조 난방기기인 만큼 완벽한 이중난방, 무전자파, 2년 무상 품
질보증 프로그램 등 합리적인 소비자를 위해 핵심 기능만을 엄선했다”며 “현대인의 건강에 필수 조건인 숙면을 취할 수 있는 환경을 제공하는 것이 궁극적인 목표다”고 밝혔다.

경동나비엔, 프리미엄 온수매트, 컴포트 메이트
경동 나비엔 “컴포트 메이트”는 두께가 얇아 사용시 침대의 쿠션감을 그대로 느낄 수 있다. <사진제공: URI Globa>

◎ 완벽한 이중 분리난방-한 침대 위에 두 개의 온도

매트 전체에 고르고 균일한 온도를 구현해 쾌적한 수면을 돕는 Comfort-Mate는 그간 보조난방기기로 평가됐던 온수매트의 품격을 한 단계 끌어올린 생활환경 솔루션으로 평가된다. 특히 매트의 좌/
우 온도를 사용자의 취향에 맞춰 1°F 단위로 조절할 수 있는 스마트 분리난방기능을 탑재, 출시 이후 사용자들의 큰 호평을 받고 있다.
환수 온도를 제어하는 ‘RTC (Return Temperature Control) 시스템’을 통해 설정 온도와 매트 온도를 정확하게 일치시켜 고객이 원하는 정확한 온도를 구현하게 해주며, 전자동 분리 난방을 구현하는 ‘
DTC (Dual Temperature Control) 시스템’은 매트 좌우의 설정 온도를 각각 다르게 해 2명 이상이 사용할 경우에도 최적 온도에서 모두가 쾌적한 수면을 즐길 수 있게 해준다.

◎ 전자파 없고 에너지 절약까지

Comfort-Mate는 소비자를 위한 세밀한 부분까지 신경 써 더욱 안정성을 높였다. 저온 화상의 위험을 방지하기 위해 고온 설정 시 알림 기능을 적용했고, 자동정지타이머, 수평유지센서, 과열방지시
스템 등 다양한 다중안전시스템도 갖췄다.
매트에 전기 열선이 직접 매립된 전기매트와 달리 매트 내 물길을 통해 온수를 순환시켜 난방을 구현하기 때문에 전자파의 위험으로부터 자유로운 것도 장점이다.
여기에 경동나비엔은 보일러 부분의 전자파 안전성을 위해 EMF 인증까지 획득하며 소비자의 작은 불안까지 덜어냈다. 이 밖에도 Comfort-Mate는 ▲리모컨 ▲살균모드 ▲동파방지시스템 ▲수위센서
▲누수알림기능 ▲커넥터가드 ▲이중덮개 ▲온도센서 ▲안전휴즈 ▲히터오동작방지 ▲동작센서 ▲자기진단기능 ▲화재방지기능 ▲차일드락 모드 등이 적용돼 있다.

◎ 확실한 품질에 2년 워런티 및 확실한 A/S까지

Comfort-Mate의 또 다른 장점으로는 품질에 대한 확신을 바탕으로 2년 동안의 워런티를 제공하며, 제품에 고장이나 하자가 발생할 경우 확실한 A/S를 받을 수 있다는 점을 꼽을 수 있다.
경동나비엔은 캘리포니아주 어바인에 있는 12만 스퀘어피트 크기의 미주법인에서 A/S 센터를 직접 운영하고 있다.
스테이시 강 세일즈 매니저는 “일부 품질이 확인되지 않은 온수매트를 판매하는 업체나 이를 구입해 사용한 고객들 가운데 누수나 잦은 고장에도 불구하고 A/S를 받지 못해 애를 먹는 경우를 많이
봤다”며 “컴포트 메이트는 보일러에 호스를 원터치 밸브식으로 연결하여 누수 염려가 없고 고장이 나면 A/S를 통해 이를 해결해주기 때문에 안심하고 사용할 수 있다는 게 큰 장점”이라고 말했다.

◎ 한국 본사의 일부 슬림형 제품 회수 조치에 대한 미주법인 입장

경동나비엔 미주법인은 3일, 한국에서 진행하고 있는 일부 ‘슬림형’ 온수매트 회수 조치와 관련, “우선 나비엔 온수매트를 구입하고 사용하시는 고객들에게 심려를 끼쳐 죄송하다”면서 “하지만, 이
번에 조치된 제품은 지난 10월 4-19일 사이 한국에서 출시된 것들로 미국에서 판매되는 ‘컴포트 메이트’와는 아무런 관련이 없기 때문에 안심하고 사용하셔도 된다”고 밝혔다.
경동나비엔 한국 본사의 이번 회수 조치는 최근 생산된 슬림매트 품질 조사 과정에서 일부 제품에 플라스틱 제품을 유연하게 하기 위해 사용되는 화학 첨가제 ‘프탈레이트’ 함량이 나비엔 자체 품질
기준에 미달하는데 따른 것으로, 슬림매트 원단을 제조하는 협력업체 가운데 한 곳이 생산라인의 잔류 ‘프탈레이드’를 제거하기 위한 공정을 제대로 수행하지 않았기 때문에 발생했다.
경동나비엔 미주법인은 다만 “미국에서 구입한 제품과는 아무런 관련이 없지만, 혹시 한국에서 문제가 된 제품을 구입해 미국에 갖고 와 사용하고 계신 고객이 있다면 미주법인을 통해 교환할 수 있
다”고 밝혔다.

◎ 온/오프라인 구입처

Comfort-Mate는 ▲트윈(349달러) ▲퀸(449달러) ▲킹(479달러) 등 3가지 크기로 판매되며, 텍사스 지역에서는 ▲달라스 코마트(Super Ko Mart, 전화 214-256-9000, 주소: 2240 Royal Lane #306,
Dallas, Texas) ▲휴스턴 백향목건강마을(전화 713-932-9212, 주소: 10001 Long Point #G. Houston, Texas) ▲킬린 지역의 오마트(O Mart. 전화 254-519-0888, 주소: 714 S. Fort Hood St. Killeen,
Texas) 등에서 구입할 수 있다.
온라인에서는 한국어, 영어, 중국어로 제공되는 Comfort-Mate 전용 웹사이트(www.comfort-mate.com)와 핫딜, 미씨USA, Amazon에서 구입 가능하다.
고객센터 연락처는 전화 1-877-689-1541, 이메일 comfortmate@navien.com이며 판매점 가입 문의는 전화 949-420-0268이다.

조현만 기자 press@newskorea.com <자료제공: URI Global Christine Lee>

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