꾸준한 성장 고객과 함께 ‘텍사스 리퍼블릭 뱅크’

은행은 없어서는 안 될 존재다. 특히나 이민 사회에서는 그 중요성이 더욱 커진다.
주류사회의 대형 은행부터 한인 은행들까지 달라스에서도 수십 개의 은행들이 존재하는 이유다.
거래 은행을 선정할 때 가장 중요한결정요인은 은행의 안전성이다. 대형 은행을 선호하는 이유는 여기서 비롯된다.
또, 영어로 소통이 불편한 탓에 대형은행보다 자유롭게 상담이 가능하다는 점에서 규모는 작지만 한인 은행을 선호하기도 한다.
대형은행이 가진 안정성과 한인 은행이 가진 편리성을 동시에 갖춘 은행이라면 대부분의 미주 한인들이 찾을 은행이 될 것이다.
이 두 가지 조건을 충족한 은행이 있다. 바로 텍사스 리퍼블릭 뱅크(Texas Republic Bank)다.
주류 사회의 커뮤니티 은행으로서, 또 한인 매니저를 둔 텍사스 리퍼블릭 뱅크는 여기에 과감함을 더했다.
텍사스 리퍼블릭 뱅크는 이제 한인 사회로의 진출과 한인 고객들과 만남을 통한 성장을 준비하고 있다.

오랜 전통의 커뮤니티 은행.

한인들에게 텍사스 리퍼블릭 뱅크는 아직 낯설다. 그러나 소중한 돈을 맡기기에 믿을만한 은행이다.
텍사스 리퍼블릭 뱅크는 오랜 역사를 바탕으로 한 안정적인 은행이다. 1891년 설립돼 커뮤니티 은행으로서 성장한 텍사스 리퍼블릭 뱅크는 127년 동안의 오랜 역사를 가진 은행이다.
127년의 역사를 바탕으로, 지난 2013년에는 S&P 글로벌이 선정한 ‘100대 커뮤니티 은행’ 중 65위를 기록했다. S&P글로벌은 미국 뉴욕에 본사를 둔 공개 기업으로, 재무 정보 및 분석을 주업무로 하는 엄격한 심사 기관이다. 꾸준한 성장을 기록해온 텍사스 리퍼블릭 뱅크는 지난해 같은 기관이 선정한 미국 전역 커뮤니티 은행 중 4위를 기록하는 성과를 기록했다.
이런 외부 기관의 인정은 은행의 내적 성장이 없이는 불가능하다. 2012년부터 은행의 총자산은 꾸준히 증가했으며 지난 2017년 9월에는 2400억 달러를 기록했다. 총 입금액은 2000억 달러를 초과했으며, 당기순이익 등 주요 수치 또한 지속적으로 상승하고 있다는 것은 커뮤니티 은행으로서의 면모를 보여준다.

텍사스 리퍼블릭 뱅크

고객과 함께 혁신을 꿈 꾸는 은행

대형 은행이 가진 장점은 모든 분점마다 정형화된 기준이 있다. 어느 주에서나 같은 서비스를 받을 수 있다는 점에서 분명 큰 장점이기도 하지만 단점 또한 가지고 있다. 바로 소통의 부재다.
기준에 적합하지 않은 고객의 대출 서비스는 별도의 심사를 거치지 않고 바로 거절하거나, 심사를 거친다고 하더라도 오랜 기다려야 하는 단점, 무엇보다 문제가 생겨 전화를 걸면 다른 담당자와, 또 다른 담당자와 수십 분째 전화기를 붙들고 있어야 한다는 점이 대형 은행의 큰 단점이다.
문제의 원인은 본사가 타주에 위치해 의사 결정의 단계가 복잡하기 때문이다. 텍사스 리퍼블릭 뱅크에서는 이 문제 또한 차단할 수 있는 능력도 갖추고 있다. 은행의 본사가 프리스코에 위치하고 있기 때문이다. 의사결정권자가 가까이 있기에 대출 심사 과정도 고객의 요청과 자격에 맞게 융통성 있는, 더 빠른 심사가 가능하다.
또 한인 론 오피서(Loan Officer) 다니엘 남(Daniel H. Nam)씨가 있다는 것도 매력적이다. 한인 이민자의 정서, 상황, 문화를 누구보다 잘 알고 있기 때문이다.
북부중앙연합감리교회, 안디옥순복음교회, 큰나무교회 모두 남 오피서와 텍사스 리퍼블릭 뱅크로부터 도움을 받아 새 성전을 마련하는 꿈을 이룰 수 있었다.
고객과 함께 성장한다는 점도 텍사스 리퍼블릭 뱅크의 큰 매력이다. 현금이 당장 필요한데 주변에 주거래 은행이 보이지 않고 ‘울며 겨자 먹기’로 타 은행 ATM에서 수수료를 내고 돈을 뽑아야 하는 상황. 텍사스 리퍼블릭 뱅크와 함께라면 걱정할 필요가 없다.
많은 지점을 가지고 있지는 않지만 그 불편을 수수료 면제를 통해 해결했다.
텍사스 리퍼블릭 뱅크의 데이비트 베티(David Baty) 은행장, 남 오피서 모두 커뮤니티와 함께 한다는 철학과 고객에게 돌려준다는 마음가짐으로 이런 서비스를 제공하고 있다.

2595 Preston Road #100 Frisco
690 W. Campbell road #100 Richardson
469-826-5102 l 214-619-3939
www.texasrepublicbank.com

Leave A Reply

Your email address will not be published.